Cookiebeleid

Bij Wax&Board hanteren we cookies en soortgelijke technieken wanneer je onze website bezoekt. In dit cookiebeleid willen wij jou informeren over welke cookies we gebruiken en waarom we dat doen.

Dit beleid is van toepassing op alle websites van Wax&Board, tenzij anders bepaald door de specifieke website. Dit cookiebeleid kan op elk moment aangepast worden, bijvoorbeeld als onze diensten of de geldende wetgeving dat vragen. Daarom nodigen we je ook uit om steeds de laatste versie van dit beleid te raadplegen.

Inhoud

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden, met tekst of data, die op jouw computer, tablet, smartphone of ander digitaal toestel bewaard worden wanneer je een website of mobiele app gebruikt. Deze cookiebestanden bevatten unieke codes die toelaten dat jouw browser je kan herkennen. Zo kan jij als bezoeker van onze websites worden geïdentificeerd bij een volgend bezoek.

Cookies kunnen gebruikt worden om de werking en het gebruiksgemak van websites en mobiele apps te optimaliseren zoals bijvoorbeeld het onthouden van wat er in een winkelmandje zit, het ondersteunen van gebruikers om in te loggen op een website of het analyseren van het verkeer op een website om deze beter te laten functioneren. Cookies kunnen ook gebruikt worden om het surfgedrag van de gebruiker in kaart te brengen, zodat de inhoud van de website beter kan inspelen op de voorkeuren en noden van de gebruiker.

Naast klassieke cookies gebruiken wij ook soortgelijke technieken zoals tags, pixels, cross-device tracking, javascripts, etc. Al deze technieken worden hierna aangeduid met de term “cookies” en worden op dezelfde manier verwerkt.

Waar komen cookies vandaan?

Wij maken onderscheid in First Party Cookies, en Third Party Cookies. Met de zogenaamde First Party Cookies bedoelen we cookies die wij zelf plaatsen en beheren, Third Party Cookies zijn geplaatst, en in beheer, door een derde -externe- partij.

Third Party Cookies zijn cookies die geplaatst worden door een andere website dan de website die je bezoekt. Deze cookies zijn nodig om bepaalde gegevens door te sturen naar derde partijen, naar aanleiding van je bezoek aan onze website. Denk daarbij aan cookies geplaatst door Social Media bedrijven zoals Facebook, Instagram, .. Vaak is dit het gevolg van buttons zoals “Vind ik leuk”, “Share”, etc maar in sommige gevallen kan dit ook geplaatst worden op vraag van adverteerders om er voor te zorgen dat men, mbv jouw surfgedrag, gerichte reclame advertenties kan weergeven.

Wanneer wij een derde partij toestemming geven om cookies te plaatsen dan zorgen wij ervoor dat dit zo gecontroleerd mogelijk verloopt. Zo vragen wij steeds om een veilige verbinding voor het uitwisselen van gegevens.

Echter worden Third Party Cookies volledig beheerd door derden, Wax&Board oefent geen controle uit op de manier waarop deze partijen de betreffende cookies beheren, ook niet op de manier waarop ze deze verzamelde gegevens gebruiken. We raden je dan ook aan om de privacyverklaring en het cookiebeleid van de betreffende derden te raadplegen als je meer informatie wenst hierover.

Soorten cookies en gebruik

Er bestaan verschillende categorieën cookies die op onze website geplaatst kunnen worden, onder andere:

  • Functionele, analytische & noodzakelijke cookies
  • Personalisatie cookies
  • Commerciële cookies
  • Social Media cookies

Hieronder geven we jou meer kadering over deze categorieën.

Functionele, analytische & noodzakelijke cookies

Functioneel noodzakelijke, en analytische, cookies zijn noodzakelijk om onze website goed te laten werken, te verbeteren en de gebruikerservaringen te verbeteren. Dit is het minimum aan cookies die we nodig hebben om onze dienstverleningen aan te bieden.

Deze cookies concentreren zich niet op één bepaalde persoon. Ze worden alleen gebruikt voor statistische en prestatiegerichte doeleinden. Deze gegevens gebruiken we dus niet voor marketingdoeleinden of voor doeleinden van derde partijen.

Deze cookies zijn standaard en kunnen niet aangepast worden, aangezien we jou anders geen toegang en/of een goede gebruikerservaring kunnen aanbieden. Het is mogelijk dat zonder deze cookies bepaalde delen en functionaliteiten op onze website niet werken.

Zo zal een functioneel noodzakelijke cookie er voor zorgen dat je instaat bent om door onze website te navigeren of bepaalde functies kan gebruiken. Voorbeelden hiervan zijn bv het inloggen met jouw gebruikersnaam, je taalkeuze, of een winkelmand aanvullen/leegmaken. Zonder de cookies zou je bij elk bezoek opnieuw moeten inloggen, of je voorkeuren opnieuw moeten opgeven.

Aan de andere kant hanteren we de analytische cookies om data te verzamelen over het gebruik van onze website, zoals bv het aantal bezoekers, welke pagina´s het vaakst bezocht worden, de tijd die gebruikers spenderen op pagina´s ea. Op basis hiervan kunnen wij niet alleen je ervaringen verbeteren maar ook de inhoud beter optimaliseren op de noden van onze gebruikers. Voor analytische cookies doen we meestal gebruik op derde partijen zoals bv Google Analytics of Bing Webmaster, al kan het gebeuren dat we voor bepaalde acties een eigen systeem hanteren.

Personalisatie cookies

Deze cookies zijn bedoeld om je klik- en surfgedrag op onze website te volgen. Zoals bv welke pagina je bezocht of welke artikels je leest. Hiermee proberen we een gebruikersprofiel van je samen te stellen waarmee we de inhoud van onze site, of producten en dienstverleningen van Wax&Board, beter op je behoeften, interesse en voorkeuren kunnen afstemmen.

Dit soort cookies delen we nooit met een derde partij, deze kunnen dus nooit gebruikt worden om advertenties en producten van een derde partij aan te bieden.

We vragen voorafgaandelijk je toestemming voor het gebruik van deze cookies. Je kan dus weigeren dat deze cookies op je toestel worden geplaatst door je cookievoorkeuren in te stellen.

Voor alle duidelijkheid: ook al heb je je toestemming niet gegeven voor deze cookies, toch zal je nog altijd reclame op onze websites te zien krijgen. Die advertentie zal dan waarschijnlijk minder relevant zijn, omdat ze niet afgestemd is op jouw vermoedelijke interesses. We laten dus aan jou de keuze of je al dan niet advertenties ‘op maat’ te zien krijgt.

Commerciële cookies

Naast Wax&Board is het ook mogelijk dat derde partijen, zoals bv. advertentiepartners, cookies plaatsen die je klik- en surfgedrag op onze websites volgen. Met cookies en hulpmiddelen van het advertentienetwerk van onze partners kunnen we jou ook op de websites, die deel uitmaken van deze netwerken, reclame tonen voor producten en diensten van Wax&Board waar je mogelijk interesse voor hebt. Dit noemen we retargeting.

Het is ook mogelijk dat derde partijen cookies plaatsen voor hun eigen marketing doeleinden. Zo kunnen ze je klik- en surfgedrag volgen, en op basis daarvan gepersonaliseerde advertenties tonen voor eigen producten of producten van hun partners. Deze cookies zijn volledig in beheer van de derde partij. Wax&Board oefent geen controle uit op de manier waarop deze derden de betreffende cookies beheren en de via deze weg verzamelde gegevens gebruiken.

Tenslotte, kan Wax&Board de verzamelde data, zoals bv klik- en surfgedrag, ook doorgeven aan andere externe partners om je gepersonaliseerde advertenties aan te bieden. Wax&Board draagt er zorg voor dat deze partners geen gegevens ontvangen waarmee zij jou direct kunnen herkennen, zoals bijvoorbeeld je naam of e-mailadres.

Ook voor het gebruik van deze cookies vragen we voorafgaandelijk je toestemming. Je kan dus weigeren dat deze cookies op je toestel worden geplaatst door je cookievoorkeuren in te stellen.

Voor alle duidelijkheid: ook al heb je je toestemming niet gegeven voor deze cookies, toch zal je nog altijd reclame op onze websites te zien krijgen. Die advertentie zal dan waarschijnlijk minder relevant zijn, omdat ze niet afgestemd is op jouw vermoedelijke interesses. We laten dus aan jou de keuze of je al dan niet advertenties ‘op maat’ te zien krijgt.

Social Media cookies

Deze cookies zorgen voor een optimale wisselwerking met Social Media platformen zoals Facebook, Youtube, Vimeo, etc. Het maakt bepaalde functies op onze website mogelijk zoals bv de “Share” knop, of het afspelen van filmpjes op onze pagina´s.

Deze cookies hebben geen betrekking tot jouw gegevens of toegang tot jouw persoonlijk social media account.

De interacties met Social Media platformen zijn onderworpen aan de regels van deze kanalen. Zo hebben we bij Wax&Board geen invloed met betrekking tot het verzamelen van jouw persoonlijke gegevens door deze kanalen. We raden je aan om de voorwaarden en het privacy beleid van de desbetreffende firma´s te consulteren om te begrijpen hoe ze met jouw persoonlijke gegevens omgaan.

Voor het gebruik van sociale media cookies vragen we voorafgaandelijk je toestemming. Je kan dus weigeren dat deze cookies op je toestel worden geplaatst door je cookievoorkeuren in te stellen.

Voor alle duidelijkheid: ook al heb je je toestemming niet gegeven voor deze cookies, toch zal je nog altijd reclame op onze websites te zien krijgen. Die advertentie zal dan waarschijnlijk minder relevant zijn, omdat ze niet afgestemd is op jouw vermoedelijke interesses. We laten dus aan jou de keuze of je al dan niet advertenties ‘op maat’ te zien krijgt.

Hoelang blijven cookies actief?

Er bestaan tijdelijke en permanente cookies. Tijdelijke cookies slagen we op in je browser. Zodra je deze browser afsluit worden ze gewist. Bij permanente cookies blijven ze op je computer of smartphone staan ook al sluit je jouw browser af. Dankzij deze cookies kunnen we je herkennen als je onze website bezoekt op een later tijdstip. Permanente cookies blijven op je apparaat staan totdat hun einddatum bereikt is, tot er een nieuwe versie van de cookie wordt geïnstalleerd, of tot je ze zelf verwijdert via de instellingen van je browser of mobiele app.

Hoe cookie-instellingen beheren?

We geven je de mogelijkheid om zelf te bepalen in welke mate wij jouw cookies kunnen gebruiken. Het aanvaarden van cookies betekent niet dat je rechtstreeks geïdentificeerd kunt worden, tenzij je ons zelf informatie hebt bezorgd waarmee je rechtstreeks geïdentificeerd kunt worden, zoals informatie die verband houdt met de registratie (bijv. wanneer je registreert in een private zone en een login aanmaakt). Je kan je cookievoorkeuren op deze manieren doorgeven:

Bij eerste bezoek:

Wanneer je voor het eerst één van onze websites bezoekt, krijg je de melding om keuze te maken met betrekking tot cookies. Dit doen we via een cookiebanner. Je krijgt de keuze om alle aanbevolen cookies te accepteren ofwel aan te passen in functie van jouw eigen voorkeuren. Indien je er voor kiest om de aanbevolen cookies niet te accepteren dan kan je dit wijzigen via het menu met voorkeuren. Bij elk type cookies staat een uitleg, en kan je bepalen of je deze al dan niet wenst te aanvaarden.

Indien er belangrijke wijzigingen zijn aan het cookiebeleid, of aan de cookies geplaatst op onze websites, krijg je automatisch de kans je instellingen aan te passen via onze cookiebanner. Indien er niets wijzigt, krijg je 1 keer per jaar een herinnering met betrekking tot je cookievoorkeuren.

Let er op dat je de functioneel noodzakelijke cookies niet kan aanpassen omdat dit de goede werking van onze website in gedrang brengt.

Na eerste bezoek:

Wanneer je eerder voorkeuren hebt aangegeven krijg je geen cookiebanner meer te zien. Je behoudt echter wel de volledige controle over jouw cookie-instellingen: je kan jouw cookievoorkeuren op ieder later moment aanpassen door te klikken op de ‘cookie-instellingen’-knop onderaan onze website. Soms kan het voorvallen dat deze knop niet zichtbaar is in jouw browser. In dat geval hanteer je de volgende procedure.

In je browserinstellingen:

Webbrowsers zijn standaard geconfigureerd om cookies automatisch te aanvaarden. Je kunt deze browserinstellingen op ieder moment wijzigen door voorkeuren aan te passen die alle of bepaalde cookies kunnen toelaten of weigeren, de al opgeslagen cookies verwijderen, of je melden wanneer een cookie geplaatst is.

Elk type browser heeft zijn eigen instellingen voor het beheren van cookies. Meer informatie kan je vinden op de website van de browser die je gebruikt. Houd er rekening mee dat het veranderen van de instellingen ervoor kan zorgen dat sommige elementen op de Wax&Board website, en andere websites, niet meer optimaal zullen functioneren.

Bij wie kan ik terecht?

We raden je aan om het cookiebeleid te lezen samen met ons privacy beleid. Hierin kan je vinden welke informatie en gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, hoe we dit doen, hoelang wij ze bewaren, wat jouw rechten zijn maar ook hoe je deze kan uitoefenen.

Indien je alsnog vragen hebt over ons cookiebeleid, of hierover een klacht wil formuleren, dan kan je ons contacteren via het contactformulier.

Overzicht voorwaarden

We begrijpen dat de opgelegde voorwaarden complex en uitgebreid kunnen zijn. Om onze essentiële informatie overzichtelijk te houden splitsen we alle documentatie op, in onder andere volgende pagina´s, maar blijven ze steeds als één geheel gelden:

Heb je nog vragen?

Het kan dat je nu nog steeds vragen hebt, en we zijn er om deze voor jou te beantwoorden, dus stel deze gerust via het contactformulier, of maak gebruik van bv Social Media zoals Facebook, Whatsapp, ..

Het Wax&Board Team.

Open chat